المعلومات التي قد نجمعها
عند تواصلك معنا عبر الهاتف أو واتساب، قد نحتاج إلى بعض المعلومات الأساسية مثل الاسم، رقم الهاتف، موقع السيارة، ونوع المشكلة أو الخدمة المطلوبة، وذلك حتى نتمكن من إرسال ونش الإنقاذ المناسب إليك.
سياسة الخصوصية
خصوصيتك مهمة لنا
في ونش سيارات الساحل الشمالي نحترم خصوصية زوار الموقع والعملاء، ونوضح هنا كيف يتم التعامل مع بيانات التواصل والخدمة.
كيف نستخدم المعلومات
نستخدم بياناتك فقط لتقديم خدمة ونش إنقاذ السيارات، تحديد موقعك، التواصل معك بخصوص الطلب، وتسهيل عملية نقل السيارة أو مساعدتك على الطريق بأسرع شكل ممكن.
مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي جهة خارجية لأغراض تسويقية. قد يتم مشاركة موقعك أو تفاصيل الحالة فقط مع فريق التشغيل أو سائق الونش لتنفيذ الخدمة المطلوبة.
المكالمات ورسائل واتساب
عند الضغط على زر الاتصال أو واتساب داخل الموقع، سيتم توجيهك للتواصل معنا مباشرة. أي بيانات ترسلها من خلال واتساب أو المكالمة تستخدم فقط لمتابعة طلب الخدمة.
ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط بسيطة لتحسين تجربة التصفح أو قياس أداء الصفحات. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك في أي وقت.
حماية المعلومات
نحرص على التعامل مع معلومات العملاء بسرية، ولا نستخدمها إلا في حدود تقديم الخدمة المطلوبة، مع اتخاذ الإجراءات المناسبة للحفاظ عليها من الاستخدام غير المصرح به.
روابط خارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لخدمات خارجية مثل واتساب أو الهاتف. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الخدمات، وننصح بمراجعة سياساتها عند استخدامها.
تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير خدماتنا أو متطلبات التشغيل. استمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك على النسخة الحالية من سياسة الخصوصية.
للاستفسار عن سياسة الخصوصية
يمكنك التواصل معنا في أي وقت بخصوص بياناتك أو طريقة استخدامها.